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PPT54第一章掌握你的销售周期完整的销售流程包含：尽可能准确并快速的辨认顾客的需求；熟练地解除异议与困局；获得某种形式的承诺，若可以拿到订单则最符合人意；并且要求客户转介，使这个流程有再上扬的机会。精简目标：是每个销售周期阶段的主要焦点，并且是所有成功销售的基础。精简目标的范围包括，建立另一个约定，以取得顾客承诺，而向他的老板示范，并拥护你的产品或服务，使销售可以进入周期的下一个阶段。所以你的责任是建立精简目标，并引导顾客也以其为目标。典型的销售周期：1）寻找潜在顾客（辨别非潜在顾客与潜在顾客）参与式管理决策模式：即为让顾客组织内更多的人参与主要决策。这意味着，身为专业销售人员的你，不仅必须辨识出谁是决策者，并且必须让影响采购的人在这些委员心中留下深刻的印象。潜在顾客必须具备的三项重要特质：a)拥有采购决策权b)拥有预算控制权c)对你的服务或产品有需求，大小：42.0 KB