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PPT5一、开场白一个进步的社会是一个愿意向全世界的最好的观念打开它的大门的社会，它愿意试验运用新的方法去激励经理和工人做好工作，并愿意建立健康竞争的领域，以利于人们提高他们的技能和获得卓越的成果。思考1：什么是经济？思考2：产品与商品有何区别？一、营销管理认知§1营销在组织行为中的关键作用§2质量、服务、价值与顾客满意§3市场导向战略计划营销在组织行为中的关键作用本章内容一、全球市场变化与企业面临的挑战二、营销及其趋势三、有关营销的核心概念四、营销管理五、经营导向思考：什么是市场？从大众概念、经济学概念、营销概念三方进行阐述。一、全球市场变化与企业面临的挑战1、全球市场变化及其启示二十世纪后半叶以来，全球激烈的市场竞争所导致的低利化仍在加速，市场性质已从卖方市场转向买方市场而发生了根本改变。这种改变已渗透到市场经济的每一个细胞。，大小：1.51 MB