02-10
· 客户只跟老板娘联系怎么办？
有一家外贸公司，我们谈了一个多月，才谈成这个生意，客人上次也来工厂考察了，对我们的交货期，规模和价格都表示认可，当时来....客户管理
02-10
· 离奇：货物为何会在途中少了160箱?
我们一个很老的客人了，做了许多年了，上一批货，客人收到后就一直叫我们查少发了什么，对了无数次各种单据后确认是全发的，但....客户管理
02-10
· 他这种客户，我们该如何减少损失？
我是一个外贸新手，去年刚毕业，进了1个小工厂，朦朦胧胧一 走进了外贸生涯。 JOEL是一个美国的客商，去年做了一个小单，是做....客户管理
02-10
· 能不能要求厂家退还样品费？
我们是一外贸公司，应客人要求，向某一厂家定制了一样品，我们按厂家要求付了200元的样品费后，却只分两次才收到样品，本来说好....客户管理
02-10
· 客户不从代理那走货怎么办？
我现在要说的这个产品是一个硬件加软件的管理系统产品，主要客户是面对网吧，一般一个网吧成交的价格从5000-80000万不等，看规....客户管理
02-10
· 从顾客挑剔上挖财源 找到赚钱机会
好话人人爱听，但是在市场经济大潮中的今天，那些所谓的“好话”价值能有几何？相反，那些不顺耳的话倒成了财富的源泉，甚至是....客户管理
02-10
· 你能听出客户的声音吗
不知道大家有没有感觉到，有些客户的声音非常的相似。之前，我没有注意到这个问题，直接五一放假前，我犯的那个已经挽救回来的....客户管理
02-10
· 重点客户与一般客户如何对待
许多企业在对待客户政策中实行了有所倾斜、区别对待的政策，搞一地一策，甚至一户一策，过分强调重点大客户（一批商）的作用，....客户管理
02-10
· 让客户自己说下次找你买
上个星期五，我用了我仅有的3个权限之一给一个客户报了个价，到了今天，我一上贸易通，我就发现那客户加了我为好友，正好他也在....客户管理
02-10
· 如何与客户产生“感情”
我上阿里也有很长时间了，很多朋友经常和我聊天，我也在和大家互相学习着，希望我们可以一起发展，进步，因为我知道一个业务员....客户管理
02-10
· 经验分享：与客户初步接触的技巧
今天我们公司来了一位年约四十岁的中年人，手里提着一个公文包，里面鼓鼓的应该是样品或资料。说是找采购，我给他引见了采购，....客户管理
02-10
· 成功大客户经理的3大必备条件
中国是有着根深蒂固的培养关系习俗，俗称“关系” 。事实上，没有正确的关系，某些种类的销售额将根本无法兑现。中国的销售人员....客户管理
02-10
· 如何通过客户管理，产生更多的订单
客户管理本身不是目的，而是如何通过客户管理，产生更多的订单和收入，如何降低销售和服务成本，如何创造更高的利润，如何保持....客户管理
02-10
· 客户管理和沟通的好方法
建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础，对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重....客户管理
02-10
· 提高业绩：用跟进把潜在客户变成客户
提高销量--用跟进把潜在客户变成客户 据我经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的....客户管理
02-10
· 案例分享：如何进行大客户开发
大客户的开发流程我们是这样进行的： 一、市场分析 国内通用耗材状况： 1. 品牌差异化不够； 2. 促销手段缺乏创新，没市场....客户管理
02-10
· 客户管理：六大策略增进客户关系
与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，拉近与客户的距离。 康丽食品公司....客户管理
02-10
· 联想发掘大客户终身价值 “VIP模式”优势
关注客户“终身价值” “我们内部建立了自己的商机管理系统，我现在每天的工作除了打开电脑看报表和商机分析，就是去拜访客户....客户管理
02-10
· 大客户销售面临的挑战
我们在做大客户销售项目的时候感觉到，现在的客户越来越难做了，尤其是在当今的情况下，似乎传统的大客户经理已经被淘汰了，无....客户管理
02-10
· 客户关系管理的几个误区
客户关系管理起源于80年代初期。客户关系管理理念引入中国已经有好几年的时间了，国内不少企业对CRM的概念已经从一般的了解或理....客户管理
02-10
· 针对四种不同个性的客户关系营销
根据人们在交际倾向和控制倾向方面的不同特征，客户可以分成四种类型：分析型、主观型、情感型、随和型。针对这四类顾客，我们....客户管理
02-10
· 客户管理的四个基本点
现在，每个企业都在不同程度地开展诸如客户关系管理、客户忠诚管理、客户经验管理等项目。要开展这些项目，企业除了可以从书本....客户管理
02-10
· 如何做好客户关系管理
什么是客户关系管理？客户关系管理包含哪些方面的内容？作为公司营销主体的销售人员，又如何做好客户关系管理呢？面对这些问题....客户管理
02-10
· 最佳西方酒店主推客户服务新文化
2007年1月24日：最佳西方酒店正加快推出一项名为“My Best”（做到最好）的客户服务新文化。 最佳西方国际集团客户服务总监Ri....客户管理
02-10
· 店面销售如何做大，客户管理很重要
竞争日益激烈，店面销售争的是店面位置、比的是店面产品陈设、销售人员的热情和专业性。对于提高店面的销售业绩，除了店面位置....客户管理
02-10
· 留意客户随时随地发出的需求信息
是你的客户在需要时没有找到你，还是你没有用心发现他需要你？ 你的客户确实需要你吗？你对他们是必不可少的吗？你是不是把客....客户管理
02-10
· “客户管理”到底“管什么”？
“管理难、难管理”。对于经销商的管理，大多数企业的业务人员处于忽悠、政策顺从、观望、无奈甚至是处于失望的现状。主要是营....客户管理