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PPT5使用电话作拜访预约要领是否正确?
是否忽视销售道具的准备工作?
对于前往拜访的公司以及业界的知识,对于情报是否有了充分的认识与准备?
对于本公司及公司的产品是否具备充分的认识?
出发前是否做好整装待发的准备?
是否提前出发以免迟到?
与顾客碰面时是否以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼？
与对方交换各片的技巧是否正确？
是否能够适应和对方侃侃而谈地介绍自己或公司？
是否能够适应顾客的类型，适时谈些缓和场面的话题？
是否能够抓住适当时机谈到商品？
是否能够有效地运用产品目录或样本进行生动地解说？
应酬的语法是否运用自如？
导入生意的时机是否处理得当？
是否采用有效的谈生意要领？
是否彻底地联络及追踪各有关部门，达成如期交货？
是否采取必要的各项措施使应收款完全回收？
是否留意顾客有延迟付款的意向？此时是否采取了适当的应变措施？
是否采取必要的售后服务，借此提高顾客满意的程度？
对于顾客的抱怨，是否迅速正确地加以处理？
是否在充分了解公司的经营方针以及部门的营业方针之后而有所为？
是否谨慎地做好年、月、周、日的作业计划，而后按部就班地行动？
是否做到有效地运用时间？
是否每天详实地填写作业日报表？
是否积极地搜集信息加以整理，并且按实际需要把情报传送给有关单位？
是否经常积极地自我启发？</P><P>，大小：347 KB