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word67研讨本次市场研究将要支持什么决策
对已有消费者资料做初步分析
对竞争对手进行初步分析
召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
内部数据分析以期了解服务于不同消费者的内部成本，推算不同消费需求的价值体验
实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息
了解细分市场的大小、机会潜力
构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划
确定谁是购买的决策者
消费者需求、购买动机的清单
明晰接触点，及表现
更进一步的细分市场假设
这些是推动独特的产品和服务的独特客户需求么？
客户需要/想要什么服务？
他们愿意为之支付多少钱？
目标客户希望怎样的接触方式？
谁是最有价值的客户？
如何区分他们？
他们是否具有某些独特的使用、人口、地域特点可以刺激产生更好地为之服务的观点/新产品开发的观点？
您深入了解客户的行为吗？
细分市场是否界线明显、易于寻找且能够进入？
这些细分市场的各个要素是否有所区别，这种区别是否对
行动有指导意义？
这些细分市场有价值吗？
这些细分市场与现有的价值定位相吻合吗？
如果不吻合，我们怎样改善市场细分或价值定位？
我们的价值定位符合细分市场的需求吗？
竞争者是怎样定位的，哪些是“机会区域”？
对新的目标细分市场，我们需要什么新的价值定位？
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