标签:电话销售技巧,汽车销售技巧
销售/谈判—销售技巧,谈判技巧,,
本站提供专业销售技巧免费下载,http://www.dxs89.com
TXT44《专业销售技巧》内容摘要
【课程提纲】
第一讲E.KStrong销售技巧(上)
销售员的素养
E.KStrong销售技巧之一
--建立联系
第二讲E.KStrong销售技巧(下)
销售技巧之二--概述産品益处
销售技巧之三--了解客户需求
销售技巧之四--重述客户需求
销售技巧之五--详述産品益处
(FAB法则)
销售技巧之六--处理客户异议
销售技巧之七--总结和销售
第三讲以客户爲中心的销售技巧
以销售爲中心的传统销售模式
以客户爲中心的销售技巧
第四讲SPIN提问式销售技巧
SPIN提问技巧的运用
如何掌握SPIN提问技巧
影响购买决策的五种人
第五讲如何应对低调反应
要点回顾与强调
客户购买阶段的注意事项
如何应对低调反应者
第六讲如何提供优质服务
关注客户感受
提供优质服务
正确处理客户投诉
优质服务日益重要
确保客户的满意度
专业销售技巧总结,大小:138 KB