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PDG99成功销售的八大要诀SuccessfulSelling
都在心理上具备 的态度；
都是 的人；
都有良好的 状况与 ；
对产品有完整的 ；
有客户 和 上的技巧；
具有良好的 产品或服务的技巧；
具有良好的处理 和 技巧；
对 的管理有适当的控制能力。
沟通的本质 Essence
了解对方真意
充分表达自我</P><P> 沟通中的10种障碍－包括公司（组织）内部人员之间以及内部与外部的沟通
注意力分散，心不在焉
带有成见／偏见
轻率表态－－随意许愿
地位差别
任人唯亲
自然障碍－－地理位置、地位以及通讯手段
患得患失－－报喜不报忧
语言障碍
信息失真－－层次过多
要求不明
有效沟通的方法EffectiveCommunicationMethods
１.明确沟通的重点是什么
２.沟通的重要性
３.对于要沟通的事情的好坏分析
４.用何种手段和方法实行
不能有效沟通的几种典型错误
１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。
２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
３.“形体语言”和所讲内容不一致。
４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意
或全盘接受。
５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。
６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。
８.别人讲话时心不在焉，走神。
９.不愿与别人分享信息。
１０.忽略沟通前提。</P><P>，大小：55.0 KB