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营销计划、执行与控制

  • 名称:营销计划、执行与控制 下载
  • 类型:营销计划
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:02-24 12:40:35
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《营销计划、执行与控制》简介

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TXT版95一、营销组织

  多年来,营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合。下面,我们将讨论公司营销部门演变的过程,它们是怎样组织的,以及公司各部门之间应怎样相互协调工作。
 (一)营销部门的演变
  现代化的营销部门是经过长期演变而形成的产物,它经历了5个发展阶段。



  1.简单的营销部门。一切公司在开始创办时都有五个简单职能:财务、人事、经营、销售、会计。销售功能由销售副总经理领导,他管理一批销售人员,也做一些销售工作,当公司需要进行营销调研及广告时,销售副总经理也要处理这些功能。
  2.带有营销职能的销售部门。当公司业务拓展至新的地区或增添了新的客户类型时,公司此时需要增加某些新的营销职能。销售经理此时就需要请这些方面的专家来处理这些营销活动,或许他会设立一个营销部来负责诸如市场调研、广告等营销活动。
  3.单独的营销部门。公司的持续发展增加了它在营销职能上的投入,如市场调研、新产品开发、广告和促销、售后服务,这些都和营销人员的活动有关。公司总经理发现了单独设立营销部的好处,营销经理直接向总经理或执行副总经理汇报工作,在这一阶段中,营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门。
  4.现代营销部门。尽管销售和营销部门经理应协调工作,但由于相互不信任,他们的关系也会弄得很紧张。销售部门与营销部门之间存在的矛盾太多,公司总经理可能将营销活动交给销售副总经理领导;或命令常务执行副总经理处理出现的矛盾;或派营销副总经理主管一切工作,而后一种解决办法则逐步形成了现代化营销部门的基础。
  5.现代营销公司。一个公司可能设有现代化的营销部门,但还不能说它是完全意义上的现代营销公司,这取决于公司中的其他主管人员怎样看待营销功能,如果只把营销看成是销售功能或把营销部门认为是市场运作部门,那么他们都没有抓住要害,只有当他们懂得:一切部门都是“为顾客而工作”的,营销不只是一个部门的名称,而是始终贯穿于公司运营始终的公司哲学,这时公司才能称得上是完全意义上的现代营销公司。
 (二)营销部门的组织形式
  现代营销部门呈现出多种形式,但所有的市场营销组织都必须与营销活动的各个领域——职能、地域、产品和消费者市场相适应。

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