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布什也说:“别打我电话”

02-10 22:59:34  浏览次数:255次  栏目:客户心理
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    在一个电视广告购买旺季中,全球最大媒体广告购买者Starcom Mediavest公司首席执行官杰克•克鲁斯在近日却特意称赞了网络广告,他表示,该公司要扩展网络广告业务。他说:“现在是利用互联网为客户播出电视商业广告的时候了。宽带的机会已经展露出来,出现了一些受欢迎的视频网站,如ESPN Motion 和Atom Shockwave。宽带的覆盖率达到了20%,随着它的增长,我们必须抢在广告业机会的前面。”

    由于价格非常低,还可以表现视频画面,这使得传统的印刷媒体和电视广告商纷纷购买网络广告。相当高的宽带普及率(美国就有1900万家庭)使广告商很有信心,常常只是简单地修改一下电视广告。互联网广告很便宜,覆盖1000名用户只要大约5美元,而电视网的价格是31美元。

    有迹象显示网络广告将受到进一步支持,这主要要感谢传统广告商的兴趣日益增加。麦当劳首席营销官比尔•拉马尔在4月10日表示,公司将把7.16亿美元广告预算中的更大部分从电视转向互联网。他说:“18岁到24岁的男性是我们的一个关键市场,互联网是他们获取体育、游戏、音乐等感兴趣信息的信息渠道,他们在互联网上花的钱和电视一样多,也许时间还不如电视长。”

    互联网营销的最大特点是它具有了以往工业经济时代的营销方式所有优点的同时又极为巧妙地避免了它们身上的缺点。互联网具有极其广泛的覆盖范围、互联网广告成本低、良好的互动效果带来了良好的、准确的广告效应。也正因为如此,网络营销正在逐渐成为众多企业所竞相追捧的热点。

    清华大学经济管理学院姜旭平教授认为:“网络营销可以做得非常出色。传统的宣传模式对内容方面的限制,正在被网络所打破,企业可以把它一切希望公布的信息在网络上发布,同时也可以有效的收集客户的信息,牢牢抓住客户。比如柯达和yahoo,它们为了吸引人来他们的网站,搞了一个家庭相册,建议客户把照片放在他们的网站上,自然大大提高了客户登陆浏览网站的时间。吸引过来之后,关键就是要做流量分析工作。现在汽车的网站很热闹,一般都有汽车俱乐部,如果中国的车迷最近都热衷讨论汽车应该有天窗,这些厂商如果自己的车型有天窗,在对外做宣传的时候,立刻会突出这一点,如果自己的车型没有天窗,他就会进行改造。现在从概念车到最终推出的时间比以往大大缩短,就是因为这个缘故。从采购来看,网络营销是电子商务的发展方向。当然真正的销售过程可能还是通过传统的方式来完成。”

    突破技术瓶颈 营销的人性化

    没有哪一项技术是绝对完美无缺的。人类社会的每一项科技进步都是如此,在改变人类的生活的同时,也给人类生活带来一定的挑战。

    从纸媒介发展到互联网,商业营销的营销载体看不见最佳的选择。纸媒介的大肆泛滥带来纸张的浪费,相应的环境的问题;电话营销的极度发展,给人们的生活带来诸多的不便;电视则带来了营销成本的急剧增加,互联网的发展又出现了垃圾邮件……

    面对这些问题,需要社会规范来协调、需要法律手段来制约、也需要道德化、人性化的习惯来调控人们的商业行为。清华大学经济管理学院姜旭平教授认为:“我觉得商业行为没有办法完全用道德来约束,只能用道德来指责。当人们的厌恶达到一定的程度,政府部门就会颁布法律条例,通过行政手段来制约。”

    没有一种营销技术是绝对完美的,成功的营销往往是多种营销手段的综合应用。《英雄》上映了,网站上、报纸上都有它的宣传海报。一股《英雄》的热潮在这两种影响巨大的媒介的推动下,才形成了势不可挡的局面。

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