客户心理与电话销售技巧

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    有效处理电话异议

    有系统地跟进客户

    一、有效电话流程：

    1)销售循环图

    2)AIDA销售技巧

    A－Attention引发注意

    I－Interest提起兴趣

    D－Desire提升欲望

    A­－Action建议行动

    3)作出充分的准备才开始打电话

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    ·主营业务

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