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国际商务谈判--原则、方法、艺术

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  • 类型:销售谈判
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《国际商务谈判--原则、方法、艺术》简介

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PDF版18国际商务谈判--原则、方法、艺术

第一章国际商务谈判概述
时代的车轮已经驶人20世纪90年代,世界正变得越来越小,国际交往日益频繁。中国的改革开放和现代化建设所取得的巨大成就,吸引着各国商人纷至沓来,中国人也越来越多地走出国门,将生意做到世界各地。当今的国际商务活动中,不论是政府主持的建设项目,还是企业开展的技术引进或是跨国投资、货物买卖、金融保险、国际运输、咨询服务等,都不可避免地需要中外双方对所筹划进行的业务进行磋商,以求达成双方都能接受的协议,这种磋商就是我们常说的国际商务谈判。

谈判是我们进行国际商务活动的一个极其重要的环节。它涉及到有关项目合作或交易的内容、价格、义务与责任以及其它条件,都必须通过谈判确定下来。双方通过谈判取得的协议具有法律的约束力,不能轻易改变。所以,谈判的结果如何,将直接关系到双方利益。因此,总结国际商务谈判的经验教训,研究国际商务谈判的规律,探讨谈判技巧的正确运用,妥善处理谈判中出现的各种问题,是我们贯彻对外开放政策,开展国际商务活动的一个重要方面。了解掌握国际商务谈判原则、方法,善于运用谈判技巧、谈判艺术处理复杂的商务活动,这是对国际经济工作者的基本要求。

国际商务谈判的特点
国际商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,它除了包含一系列国际经济活动的特点以外,同样具有一般谈判的特征。于是,在讨论国际商务谈判特点之前,我们需要了解一下谈判的共性。

什么是谈判?按照最一般的认识,谈判是人们为了协调彼此之间的关
系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。美国谈判学会会长,著名律师杰勒德·I·尼尔伦伯格(GerafdINiernberg)在《谈判的艺术》(TheArtofNegotiating)一书中所阐明的观点更加明确,他说:“谈判的定义最为简单,而涉及的范围却最为广泛,每一个要求满足的愿望和每一项寻求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。只要人们为了改变相互关系而交换观点,只要人们是为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。”“谈判通常是在个人之间进行的,他们或者是为了自己,或者是代表着有组织的团体。因此,可以把谈判看作人类行为的一个组成部分,人类的谈判史同人类的文明史同样长久。”
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