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如何平息顾客的不满

  • 名称：如何平息顾客的不满 下载
  • 类型：渠道管理
  • 授权方式：免费版
  • 更新时间：09-13 22:41:49
  • 下载要求：无需注册
  • 下载次数：714次
  • 语言简体中文
  • 大小：380 KB
  • 推荐度：3 星级
《如何平息顾客的不满》简介

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PDG81不先了解顾客的感觉就试图解决问题是难以奏效的。
只有在客户发泄完后，他们才会听你要说的话。
“你可能不明白……”
“你肯定弄混了……”
“你应该……”
“你弄错了……”
“这不可能的……”
“你别激动……”
“你不要叫……”
“你平静一点……”



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