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服务管理－－IT服务管理的讲座

  • 名称：服务管理－－IT服务管理的讲座 下载
  • 类型：客户管理
  • 授权方式：免费版
  • 更新时间：09-19 23:44:51
  • 下载要求：无需注册
  • 下载次数：650次
  • 语言简体中文
  • 大小：407 KB
  • 推荐度：3 星级
《服务管理－－IT服务管理的讲座》简介

标签：客户管理系统,客户服务, 本站提供服务管理－－IT服务管理的讲座免费下载,http://www.dxs89.com
PDG8IT服务管理的讲座

目录
1．前言
2．概述
3．ITIL介绍
4．基于ITIL的ITSM介绍
5．IT服务管理成功实施者
6．ITIL认证考试，大小：407 KB
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