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DOC版25如何摆脱过于简单的价格竞争？是摆在企业面前的一个难以解决的问题。长期以来，大规模的产品生产形成的规模经济促成了产品价格的下降，在诸多直面消费者的市场接触中，企业用尽招数，最后似乎还是不能摆脱低价的桎梏，以致形成了“低价策略”是最有效的营销工具的观点。近年来，很多企业改变了战略，逐步从一味销售“产品”过渡到“以客户为中心”，更加强调“服务”的价值，这种服务的理念，虽然扩大了产品销售的范畴，但上行空间依然有限，还有什么东西能够在产品、服务之外起到增值作用呢？这个问题一直是世界经济学家研究的课题。 最近一个新词———“体验经济”开始在中国经济学界流行，这个新词的缔造者是被评价为推动21世纪新经济观念变革的关键人物———美国未来学家约瑟夫•派恩，他所著的《体验经济》一书第一次详细地解释了“体验”的概念，并用大量已发生的企业案例说明“体验”的价值。该书的影响并不局限于中国的学术界，很多善于接受新锐思想的国内企业在接受了该书的思想后也开始主动调整自己的战略，并进一步地运用到营销实战中去，著名的上海世茂集团就是其中最典型的一家。，大小：13.0 KB