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doc83“科层制”管理的优点
集中专家力量，取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展，易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
优异的流程运营需要有优异的流程管理。
企业的成功来自于优异的流程运营；
给顾客创造价值的是企业的流程；
企业的使命是为顾客创造价值；
业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善，大小：359 KB