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doc5ERP系统实施成功率不高有多种原因,企业需要对从ERP系统选型开始到系统上线的实施全过程中存在的种种主要风险有系统性的认识,从而建立起一整套行之有效的项目和风险管理机制,提高ERP系统的实施成功率,最终达到增强企业管理水平。
企业实施ERP系统时,按照安达信公司研究的企业风险模型可以归纳为以下三个方面的风险:
环境风险——企业外部风险
企业的外部环境对企业实施ERP的风险表现在:系统如果不符合政府法规或行业的要求,会招致违规行为,特别在中国,财务软件需要得到财政局的认证;项目如果不能按期完成,达到预期的效果,其负面效应可能会导致股东、客户或供应商的不满;在项目实施过程中,如经济出现波动,像亚洲金融风暴,企业可能无法筹措到足够的资金来维持项目的贯彻始终。
流程风险——企业内部风险
流程风险包括营运风险、授权风险、信息技术风险、财务风险和廉政风险,主要体现在以下方面:
项目在实施过程中的负面效应可能会破坏正常的业务流程并影响业务的连续性,从而对设备和工作环境造成影响;另外由于无法获得既懂管理又懂软件系统的专门人才,项目的结果可能会不符合管理层和最终用户的期望;
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