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PPT版6第一，供应者：主要表现为由于种种原因而造成供货延迟、供货质量有偏差等，最终会影响整个供应链的性能，而使最终消费者所享受的服务质量降低。
第二，生产过程本身：如机器发生故障、工作人员工作失误、或电脑管理产生误差，致使物料发往错误的地方等，可能使生产线中断。而生产过程的可靠性，是指导下游企业库存投资的关键性因素之一。
第三，客户需求变化：市场需求变化的不规则，使所谓市场需求预测的有效性大大降低，企业不得不保持足够多的库存来保障客户变化的需求。
从另一个角度看，需求信息偏差逐级放大可引起供应商库存的不确定性，这种不确定性从顾客需求开始沿供应链的信息流方向，向各级供应商逐步传递，直接影响供应链上各级供应商的库存量和库存时间，从而使库存成本大大增加，这种不确定性还影响供应链上各级企业的定货提前期。
同时，物流供应时间延迟累计效应导致交货期不确定，这种不确定从最初的物料供应商开始沿供应链向各级逐级传递，直接影响产品的生产组装进程和交付时间，因而影响客户满意度。这种物流供应延迟来源于相互交织生产过程和运输过程。由于前一种不确定性的影响增大了上游供应商的库存，而这后一种不确定性将影响供应商不能准时交货，严重的甚至因此导致客户退货，造成产品积压损失。因而后一种不确定性副作用更大，这种影响对产品生存期短、改型频繁的企业特别严重。所以降低供应链中后一种不确定性的影响就更为关键。表1所示为降低两类供应链管理不确定性影响的具体措施。
应用IT与先进制造技术
设计和运行一个有效的供应链对于每个制造企业都是至关重要的，而有效的供应链管理至少需要有三方面的技术基础：一是现代的信息和通信技术，二是能够统一和协调企业间不同时期生产计划的高级计划与排产技术APS，三是有效的系统集成。
1.IT与供应链管理
现代供应链管理离不开现代信息技术的支持。IT技术在产品、生产、财务与成本、市场营销/销售、策略流程、支持服务、人事资源等企业供应链管理领域中均扮演着重要角色。
EDI是供应链管理的主要手段，可使供应链中的不同企业快速获得信息、相互服务；信息系统中如CAD/CAM/CAE、EFT和多媒体的应用，可以缩短定单流的提前期，改善企业内和企业之间系统的协作能力，从而提高整个供应链系统的效率。
EDI和EFT（ElectronicFundsTransfer）应用在供应链管理中可以提高供应链节点企业之间资金流的安全和交换的快速性；MRPII、JIT、CIMS、MIS等技术的应用可以解决企业生产中出现的多种复杂问题，提高企业生产和整个供应链的柔性，保证生产及整个供应链的正常运行；供应链设计当中运用CIM、CAD、专家支持系统等技术的应用有助于供应链节点企业的选择、定位和资源、设备的配置。
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