电话里并不是不可以谈生意,但更多的事情,当面谈,更方便些,明了些!
我通常用电话只来预约,不谈生意!报价更是很少,我也不喜欢别人在电话里给我报价。
说真的,在电话里给我报价的人,几乎我不愿意跟他做生意,我很明白,他的优势是价格,而非品质!——如果你认为,我说的有道理,可以接着往下看!请不要在贴子的后面回复“弱智、不懂事、饭桶”之类的词,我开本贴是为了大家交流,写出你的做法,我们相互促进! 谢谢!
你好,请问周先生在吗?
哪个周先生?我们这里有几个姓周的
负责计算机这一块的,姓周的
哦,在的,我帮你转接一下
你好,周先生
你好,你哪里
我是云升软件的,我想和你谈谈关于企业方面的软件事宜,不知道你今天上午有没有空?
我今天上午,有空/没空? (只有这两种可能)
那,下午吧,或是明天上午行吧!
你有什么事吗?(通常有的人会问,有的人不一定想到问)
我公司做的一些产品,一定适合您,但这些需要见面谈
是哪些产品呢?(仔细点的人会问,不仔细的未必会问)
很多了,最好我们明天上午见了后再谈。我给你个网址,你上去看一下,你在电脑边上,可以直接输入“www.redoa.com”
哦,我先看一下
呵呵,好的,明天见!
以上是约个小职员,简单的例子,我深知对方公司需要软件,所以才50几秒就约好了。这种电话打出去,不超过三分钟!
你好,请问这是某某学校的办公室吗?你们传真多少号?
你好,你有什么事吗?(有时不会问,直接号码就来了)
有,我是云升软件公司的,前几天给你们介绍的内部办公系统,昨天正好周天,我们没上班,今天给你发个传真过来,你们先看一下。
你是和哪个老师联系的(这话通常不会问的,学校都有专业负责这一块的,多是直接报号了)
我去找一下本子上的记录,你先把传真给我吧,等等,你收一下传真就可以了。(号码多是到手了)
在传真上注意,转校长室!谢谢! ——就OK了
过20分钟,再打,请问刚刚收到传真了吗?
收到了
哦,请帮我转一下校长室,谢谢!
好的,你可以直接打(校长室的号码报过来了)
好的,谢谢!
再打给校长!
你好,请问是某某校长吗?
是的,请问你是哪里?
你刚刚看到的传真是我给你发的,我是云升软件的蒋生。
你好,我看了这个介绍
校长,你贵姓?
我姓,李
李校长,你好,这个办公系统,我们目前有近100家学校在使用,方便的话,我下午到您校去一下,参观一下您们的学校,如何?
我下午没空,要开会的
李校长开会要紧,那我明天上午过来吧!
明天……(如果有事,他自己就会说什么时候了,没事就搞定了)
以上是搞定客户的陌生方法!水平很差,转了几圈,但这种方法很有效!
你好,王总吧?
你好,哪位?
你好王总,我是云升软件的蒋生,我是通过你司的销售人员,才找到你的电话的。(这样,别人不会挂你的电话了,这招够狠了吧)
哦,
我们做软件这一块的,听说你正好有这方便的考虑,什么时候我们见面谈谈呢?
过几天吧,现在有点忙。王总,你先忙,过几天我给你打电话或是直接过来找你呢?
你再打电话给我吧。
好的。先再见!
过三到五天,可以再打电话给他。
王总,你好,我是云升软件的蒋生,之前和你联系过。
你好,
我想问一下王总,今天下午我们能谈谈软件这方便的事情吗?
下午,没空(多是没空)
那明天上午吧,或是明天下午
明天下午(多是对方会选择的)
王总,下午的时间比较长,方便的话,我早点过来,1:00就到!
1:00太早了,你晚点吧,2:30的样子!
OK,明天下午2:30准时见!王总您先忙着!先再见!
以上是预约公司总经理级别的人方法,虽然打了两次,但还是成功了,事实证明,第一次打电话,约到老总级成功的事情是比较少的,除非是非常重要的事情,否则你可以自己用脑子去想一下,有多少老总很有空这想就让你约到了,约两次能成功已经算是可以的了,自己鼓励一下自己,
你好,是张局长吗?
张局长不在,你是哪位?(秘书接的)
你好,我是云升软件的蒋生,张局长是去开会吧
是的,这两天不在
那好的,我过两天再打过来
你有什么事情吗?
有,我想和他谈谈信息化建设这一块,软件系统方面的事宜
这个,你可以直接联系我们信息处的赵某某
好的,谢谢!能帮我转一下吗?
你直接打(号码报过来了)
好的,谢谢,先再见!
接着打,第二个电话
你好,是赵处长吗?
你好,哪位,我是
我是云升软件的蒋生,刚刚我给局长打电话,他不在,他的秘书让我找您
哦,什么事情
我们是做软件开发的,想和您谈谈系统建设这一块的事宜,你看什么时候有空,我们过来与您谈谈
现在比较忙,过一段时间吧!
这样吧,我明天过去一下,你在办公室的吧!我给你送个文档过来,你看一下,如果你不在的话,我就直接给你放在办公室!回头,你有不明白的,我们再联系!
——(你也许会说,这不是强制执行吗?没错,因为客户撒谎!我这样做,省时间,成就成,不成就不成,省得自己浪费心思,但之前先给人家去个电话,算是礼貌,你觉的呢?)
也好,
好,你先忙,我们先再见!
我为什么不找他要 E-mail 呢,其实我才不傻呢,e-mail 收的东西,你会细看吗?见不到客户的销售,电子邮件,都是做外贸的人用的,发几个月都没有效果,我老老实实,认真的去见个小官,生意不做,朋友可以做,发个邮件,什么效果都不会有,你不会说和某人是邮件上的朋友吧,那层次就低了,比网友还低,我去跑一趟,结果就不会一样了,能明白其中的规则,生意就会有进展了。
电话用来预约是很好的,随着时代的发展,很多公司开始使用电话来做销售,效果怎么样呢,当然是很不错了,但二次购买呢?
几乎回头客很低,为什么呢?
多是,大家没感情呗!