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TXT46ISO核心思想
用友服务体系发展历程与结构特点
实施要点包括哪些
为确保收益我们每个人应当怎样做
培养标准化意识(麦当劳)
提高服务质量
提高用户满意度
促进服务经营
质量体系
为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源
质量体系文件的作用-开展工作的依据
与自身工作有关的质量文件的内容-人手一册
如何实施质量体系文件
目前共有四批分支服务机构接受认证中心现场审核,通过ISO9002服务质量体系认证的单位达到44家,大小:983 KB