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PDG81完备、通用的公文处理模型
系统实现了公文起草、传阅、审核、批示、会签、签发和接收等功能，并可处理公文回复、催办、追踪、查询、归档等，满足了各类机构日常公文处理的需求。
2）灵活的流程定制模型
OA系统的核心在于工作流的定制和管理，东和办公自动化软件自行开发了基于状态转移图的办文工作流控制模型，开发了可定制办文工作流引擎。有了该工作流定制模型，系统无需开发商二次编程开发，管理员便能快捷地自定义出完全适合本单位各项办公和管理需求的工作流程，使办公事务处理规范化，实现协同工作；工作流的定制项目丰富，可很好地满足组织中各种事务处理流程变化的需要。
系统灵活的流程定制功能，延长了软件生命周期，节约了用户的投资成本，提高了系统的潜在效益
3）实用的文书拟制工具
系统开发了文书拟制工具组件，用户可方便地在通用编辑工具MSOffice下起草文件，提供了文档模板制作工具，实现了文-库数据映射、首页套打、文尾自动调整、标准数据关联、修改痕迹保留等功能，能满足公文格式定义和处理的要求。在Notes软件开发领域达到了领先水平，使得办公自动化系统功能更加实用和完备。
4）快捷的机构人员管理
系统提供了面向组织序列关系的组织机构管理，使之可以根据使用单位的组织结构方便地构造严格体现组织序列关系的名录系统，同时可进行岗位角色和工作权限的定义和分配。提供了快捷的按组织序列进行层次编码的自动生成工具，实现了机构人员名录应用和严格的分布式管理，整个组织的工作管理更加清晰完整。
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