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烟草局先进工作者事迹

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  张中祥,男,中共党员,武汉大学行政管理专业在读博士研究生。20**年参加工作,现任深圳市烟草专卖局(公司)销售管理处网建部部长。20**年度被评为深圳烟草行业“先进工作者”,20**年度再次被评为“先进工作者”。20**-20**年度被评为深圳烟草行业“优秀共产党员”。20**年荣获《中国烟草》举办的“香梅杯”企业发展战略研讨征文三等奖,20**年荣获深圳市委组织部、宣传部学习研讨征文优秀奖。

  张中祥在思想政治上坚决拥护四项基本原则,始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来指导自己的思想和行动,不断提高自己的理论水平和思想修养,模范遵守国家法律、法规及国家局的政策、规定,认真执行上级制定的各项政策,讲政治,顾大局,矢志烟草事业,忠于职守,团结奋进、锐意进取,勤勉务实、任劳任怨,积极支持和参与行业改革和建设,具有强烈的事业心、责任感,具有优秀的职业道德和无私奉献精神,发挥了党员的先锋模范作用。

  在深圳烟草8年的工作实践中,他以饱满的工作热情、优良的工作作风和崇高的敬业精神,对待每天的工作;以积极向上的进取精神和坚定不移的学习意志,学习业务知识;以勤学好问、乐于助人、豁达开朗的人生态度,对待身边的每个人和每件事;吃苦耐劳、勤奋努力,实践着人生价值,在工作中取得了优异的成绩,受到国家局有关部门、市局领导以及周围同事的一致好评。

  一、爱岗敬业、勇挑重担

  张中祥是个对工作极端认真负责的人。20**年从武汉大学硕士研究生毕业到深圳烟草工作,从学校到单位,从学生到员工,地方变了,角色变了,可他钻研业务、努力学习的劲头没变。为尽快进入工作角色,他一边向老同志虚心请教,一边找到相关的业务书籍刻苦自学,很快就适应了本职工作,并发挥了自身组织文字材料的长处,担当起销售工作材料组织和撰写的重任。谦虚勤奋的个人品格,加上扎实的专业功底,使得张中祥在短时间内便熟悉了业务工作,并逐步成长为卷烟销售网建工作的业务骨干。

  20**年初,国家局决定在杭州、大连、深圳三个城市开展按客户订单组织货源试点工作。作为国家局姜成康局长首次提出试点设想的城市和最初的三个试点单位之一,深圳市公司责任重大,连续组织调研活动,提出思路,了解市场,夯实基础。作为网建部部长、试点工作方案的具体执笔人,张中祥认真参与调研,积极完成试点方案的制定工作。白天他和其他同志一道,头顶烈日,深入到销售一线调查了解情况,掌握第一手资料,晚上又不顾蚊叮虫咬和困意上涌,迅速总结情况,撰写材料,赶编简报。深圳市局(公司)的按订单组织货源试点工作按照国家局姜局长在深圳考察调研试点工作时提出的“抓好一个前提,突出两项重点,深化体制改革,全面提升素质”的工作要求,深入探索,努力推进,获得了国家局、销售公司以及各兄弟省市同行的高度评价和赞许。在这个过程中,张中祥直接参与,积极努力,做了很多具体工作。

  迄今为止,按客户订单组织货源工作经历了三年多的时间,取得了明显的成效。这期间,张中祥全程参与,多次参加国家局和中国销售公司组织的专题研讨会、市场形势分析会、具体工作座谈会,结合自身工作实际和实践经验,积极提出工作建议。20**年,张中祥被国家局试点办公室选入按客户订单组织货源业务操作规范撰写组,负责卷烟需求预测规范的制定工作。从《卷烟需求预测规范》的数易其稿到开始试行,再到《卷烟需求预测规范》(修订)的出台,凝结着他无数个日日夜夜的辛勤劳动。他还多次应邀参加国家局组织的和各兄弟省市举办的工作培训讲座,讲解流程,介绍经验。张中祥的无私付出,多次获得国家局有关部门领导的肯定和赞许。

  卷烟网络建设是烟草行业最具价值的战略性基础工程,是事关烟草行业健康发展的全局性工作。扎实推进卷烟销售网络建设,不断提高网建水平,加快传统商业向现代流通转变,是行业“大品牌、大市场、大企业”发展战略的需要,是烟草商业企业近年来的主要工作任务之一。处于经济特区的深圳烟草始终致力于网络建设的精耕细作,而张中祥正是深烟网建这片土地上辛勤挥汗的基层耕耘者之一。 www.dxs89.com

  “群呼群访”是20**年深圳烟草网建工作的一件大事,电话订货员由原来的分片分区访销改为面向全市客户随机滚动订货,送货员根据送货线路、送货量、送货里程弹性滚动送货,客户经理相对固定服务拜访客户,三员相对独立、分工协作。市局(公司)罗光伟局长提出工作框架,交由张中祥负责具体工作方案的拟订,通过多次深入市场进行调研,了解零售客户、电访员、系统开发商以及领导和职能部门的意见建议,形成了切实可行的操作方案,为网建模式的转换奠定了坚实的基础。

  在网建全面提升工作过程中,为了进一步明确思路,张中祥多次陪同领导跟班调研,向各相关职能部门的领导请教,结合具体工作实际,制订了深圳市卷烟销售网建全面提升实施方案,以网建工作模式调整为契机,通过方案规划系统梳理和优化整个卷烟业务流程的输入、处理和输出三环节的流程。在输入环节,着重优化需求预测流程,提高预测水平;在处理环节,着重优化工商协同培育品牌流程、客我互动营销流程及内部工作管理流程,提高工作效率;在输出环节,着重优化三员工作流程,进一步理顺三员关系。在优化流程的基础上,健全流程的评价体系和监督机制,使流程优化落到实处,从根本上提高行业管理水平。通过方案的执行,深圳烟草网建水平全面提升取得明显效果。深圳烟草网建整体推进工作被国家局列为免检单位,全面提升工作得到了国家局检查组的高度认可,张中祥做了大量扎实的基础工作。

  信息上报也是网建部门的重要工作之一。通过经营信息的下情上报,能够为上级部门科学作出决策提供重要的依据。尤其是深圳烟草作为按客户订单组织货源的首批试点单位和毗邻港澳的特区城市,信息上报的意义尤为突出。按理说,平时有太多具体工作要忙,这些每日必做的具体到有些琐碎的信息上报工作就可以交给别人了。可张中祥却8年如一日地本着对上级、对工作、对自己负责的精神认真对待、及时准确上报。无论是向中国卷烟销售公司网建部上报的网建工作月报材料、月报表、季度报表、经营数据表,或是向销售公司交易部上报的按订单组织货源试点工作月报材料和试点工作数据表,或是向国家局销售公司办公室上报的销售情况分析材料和市场分析材料,还是向国家局、市局(公司)领导报告的阶段性销售、网建、试点工作分析或总结,他都一丝不苟地认真完成,分析形势,总结经验,提出建议,每份材料都认认真真,获得了上级领导的赞许和肯定。

  张中祥还兼任《客户通》的主编。《客户通》是深圳市局(公司)印制发行的一份面向零售客户消费者的宣传刊物。20**年,市局(公司)领导提出能否发行一本专门面向零售客户兼顾消费者的免费宣传刊物。接到任务后,张中祥带领网建部工作人员走访零售客户了解需求,又多次联系广告公司商定版面设计和内容安排,不断地做出改进。《客户通》在他的编辑下,已出刊33期,全面地宣传行业烟草政策,及时地报道烟草商情,紧密联系零售商户,为烟草公司同零售客户之间架起一座政策宣传、客户沟通、客户服务、品牌培育的桥梁。

  二、不辞劳苦、甘于奉献

  长期从事网建和按客户订单组织货源试点工作,加班加点是常有的事。而他总是乐呵呵的,积极、及时地完成上级布置的各项工作,无论事大事小、不顾白天黑夜、不管份内份外。在国家局试点办主持的《卷烟需求预测规范》(试行)和《卷烟需求预测规范》(修订)的撰写过程中,他多次参加国家局试点办主持的工作会议,积极征求有关单位对规范撰写的意见,数易其稿,加班加点,在做好本职工作的同时,及时、高质量地完成了规范的撰写工作,为试点工作的推广提供了业务流程模本。

  张中祥是一个很有孝心的人,但为了工作,他放弃了太多关心家人和与家人团聚的机会。去年9月,他外婆病重,家里打电话叫他回去看一看。恰逢市局(公司)组织按客户订单组织货源工作调研,脱不开身,他只得寄些钱回家,嘱咐家人多买些补品,以表孝心。国庆节后,外婆病重去世,他也没能看上最后一眼。他父母年事已高,特别是他父亲胃病多年,身体不好,尽管深圳离湖北只有一个晚上的车程,但工作繁忙的他很少能有机会回去探望。 www.dxs89.com

  张中祥的妻子在一家外企工作,任务量大,工作繁忙。为了支持丈夫的工作,她几乎包揽了所有的家庭琐事,可天长日久也难免出现一些抱怨。对此,张中祥总是满怀歉意,常常承诺要补偿,可是他所倾心、所热爱的岗位和工作由不得他按自己的意志行事,这种补偿最后都成了空许的诺言。

  儿子特别依恋父亲,可自从开展按客户订单组织货源试点工作后,能和爸爸一起过个周末,居然成了孩子的奢望和最好的奖赏。在儿子满2岁时,张中祥带年幼的儿子回农村老家看望父母,也让父母看看从未谋面的孙子,在家里呆了几天。临回深圳时,儿子说:“爸爸,我们不回深圳好不好?就在农村玩嘛!回去你老是加班,老是加班,不和我玩。等我长大了,我赚钱给你嘛。”听到儿子稚气的言语,他哭笑不得,心里却酸酸沉沉的。每当提起这些,张中祥那从不轻弹的泪水总会禁不住充满眼眶,他自责为父母尽的孝心太少太少,愧疚为儿子和家庭尽的责任太少太少。有时家人也会抱怨,但他总对自己说,既然选择了这份事业,就意味着付出,意味着奉献。

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