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中小企业培训存在的问题及对策

07-22 00:56:36  浏览次数:180次  栏目:市场营销毕业论文
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  企业培训课程设置建立在培训需求分析基础上,将培训课程分为员工职前培训、基础性培训和发展性培训三类。

  职前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。其目的主要在于让员工适应工作,展现清晰的职位及组织对个人的期望,增强企业的稳定程度,最重要的是让他融入企业的文化。

  基础性培训是各类各级岗位需掌握的应知应会知识与技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反映出的知识、技能有欠缺者需加强的课程培训。要做好这类培训,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的员工必须掌握的知识、技能。企业人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。

  发展类培训是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支撑。根据企业发展战略,考虑与此相关的管理观念和工作重点的转移、组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术,以此确定培训课程。培训体系建立后,可以对高层、中层、基层管理者和普通员工根据企业的发展规划、个人绩效评估与潜能制定不同的发展培训。

  2、建立培训配套制度

  (1)培训对象选拔制度

  建立培训对象选拔制度有利于增强培训的实效性,做到有的放矢;可以调动员工参加培训的积极性。在选择培训对象时必须考虑员工掌握培训内容的能力以及他们在回到工作岗位以后应用所学习的内容的能力。这不仅是一个重要的员工激励问题,同时也是一个重要的效率问题。在选择培训对象上可以采用员工自愿报名和部门推荐相结合、通过考试择优录用、民主推荐、对优秀员工的奖励等方式。

  (2)培训签约制度

  培训签约制度有利于维护企业与员工双方利益。特别是需要较长时间脱产的培训,企业不仅投入较多的培训费用让员工参加培训,还要给员工提供工资待遇,同时安排相应人员顶替员工工作的成本。一旦参加培训的员工学成后跳槽,企业将遭受较大的损失。这也是企业培训员工的一大顾虑。如果企业制定规范的培训签约制度,从以下六个方面来约束企业本身与员工:一是参加培训的时间、地点、项目、费用和形式等;二是参加人员;三是参加培训后要达到的技术或能力水平及参加培训后要在企业服务的时间和岗位;四是送培企业的权利和义务及参加培训员工的权利和义务;五是参加培训后如果出现违约的补偿;六是参加培训员工与送培企业主管部门批准人的有效法律签署。具有可*作的和法律约束力的协议才能有效。 www.dxs89.com

  (3)考核制度

  对于培训活动的评估,目的在于了解企业是否达到了培训目标,肯定成绩、找出差距,以改进培训工作,提高培训工作的水平。考核评价的对象包括绩效评估和责任评估两项。绩效评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训员工的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,培训绩效评估指标有:反映指标、学习指标、行为指标、成果指标等,这是培训评估的重点。责任评估是以负责培训部门和培训者的责任为对象的评估,培训责任指标有:培训计划评估指标、培训设施评估指标、培训师资评估指标、培训教材评估指标、培训成果评估指标。目的是进一步明确培训工作方向,改进培训工作。对培训绩效,可以分别运用问卷法、测试法、考核法和现场成果测定法进行评估。

  (4)激励制度

  把培训、考核、晋升、薪酬有机地结合起来,调动员工参加培训的积极性。如把高学历培训作为对优秀员工的一种激励,以稳定企业的技术、管理骨干;把实用性培训、出国培训、技能等作为对骨干员工的一种奖励。使员工感受到组织对他们的重视与培养,提高员工自身价值,增强他们职业发展的信心,同时也将激发回报企业的意识和决心。同时,还要制定相应的约束机制,对于培训考核较差的单位或个人进行相应的处罚。只有从培训制度上建立激励与约束机制,才能把培训真正落到实处。

  (三)构建培训市场制度

  企业培训可以在确保培训部门执行核心职能基础上,在一些专业性培训项目上寻求与外界的广泛合作。加强企业与大学、职业学院(校)的合作。高校、职业学院(校)的专业设置应从当地经济需求出发,在广泛了解企业需求的情况下,紧贴当地经济的需要设置专业,培养当地经济建设需要的实用性人才。各高校、职业学院(校)通过加强与企业合作,建立一批稳定的实习基地,提高大学生的实际动手能力,加强大学生技能水平。在广泛了解企业实际需求的情况下,高校、职业学院(校)为企业进行有针对性的技能、管理等方面培训,与企业建立开发合作项目。对于众多的中小企业难以单独举办职业教育中心,因此,由行业协会、工会或工商联、高校牵头主办跨企业的培训中心将是一个非常重要的发展职业培训的途径。把原来由企业人力资源部门完全承担的培训变为多方参与的培训市场,把单个资源进行整合,形成较大的市场资源。 www.dxs89.com

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