当你真正的向客户介绍产品时，你有多少准备呢?你对你的客户了解有多少?我相信如果你的准备不够充足，你就不会喜欢去面对客户的。想想看，你是否曾经跟一位你自认相当熟悉的客户开过会?与他们会面是否让你感到兴奋呢?如果你全然没有准备就参与一个会议的话又会如何呢?任何人面临这种状况一定都会感到非常焦虑的。
成为一个说服大师最重要的关键准备是：情绪上的准备、精神上的准备、态度上的准备、体力上的准备、客户需求的准备、说服内容上的准备。像约会一样做准备，像追求情人一样追客户，跟自己的商品谈恋爱，把自己嫁给公司。当你下定决心的时候，没有方法就有方法了。没有策略就找到策略了。
一、情绪上的准备
说服是情绪的转移、信心的传递、感觉的互动，信息的交流。我们每个人要做一点就着的火柴，因为你有什么样的态度就有什么样的行为，人生就取决于你之前的情绪。
有一次，我到一所学校讲课，讲了两个小时，但是实际上就讲了一个字--道。《道德经》融合了中国古代所有的智慧，分两个：道经、德经。道本身就告诉了我们所有的道理。地势坤，君子以厚德载物。因为大地有博大的胸怀，雨雪冰雹，他都能够承载。天行健，君子以自强不息。道的下面是自：有自强不息的精神还能够控制自己的人，还能控制自己的人可成为首，这样的人可以做领导，任何一个领导如何少了自强不息，少了容人的雅量，他能不能成为卓越的人？不能。
能控制自己的人必成大器。所有成功人士都是掌控情绪的高手。
你掌控了自己的情绪就掌控了自己的命运；你掌控了属员的情绪，就具有了超级领导力；你掌控了顾客的情绪，就能主导销售；你掌控了听众的情绪，就能主导演讲现场。
情绪训练：今天我要学会控制情绪，沮丧时，我引亢高歌；悲伤时，我开怀大笑；病痛时，我加倍工作；恐惧时，我勇往直前；自卑时，我换上新装；不安时，我提高嗓音。
你很多看似恐惧的事情当你真正去做的时候你发现并没有那么恐惧。真正去行动的时候，你才发现很多问题貌似强大，但实际上非常渺小。看的非常恐惧的事情，当地真正去做的时候并没有发现那么可怕，善于把工作中、生活中的障碍化为动力的人一定卓有成就。所以我们一定要学会调整我们的情绪。知行合一才能够最终得到。知道不如做到，做到不如得到，得到不如悟道。
一个人一生当中摔倒多少次不重要，重要的是最后一次你能不能重新站起来。所以共产党人抛头颅撒热血，孙中山历经11次起义的失败才让共和国的观念深入人心。爱迪生在发明钨丝的时候经历了10000次的失败，他说我不认为我失败了10000次，我只找到了10000种不适合做灯丝的方法。林肯一生当中失败了几十次，但最后一次成功了，他23岁做生意失败，24岁情人去逝，在28岁时候竞选国家议员落选，竞争副总统再次落选，但在49岁那一年竞争总统获胜，所以失败多少次数部分重要，关键是最后的结果。《道德经》告诉我们要具有容人的雅量，要有自强不息刚毅的精神再加上能够掌控自己情绪的人可成为领导。
所以说人生就是这样的，一定要学会掌控自己的情绪。"我能掌控我的情绪，我就能掌控我的命运，我能掌控听众的情绪，我就能掌控演讲的气氛，我能掌控客户的情绪，我就能主导销售。"你跟对方讲的特别兴奋，后来跟他讲的泪流满面的，最后你想成功就很容易了。
二、精神上的准备
精神上的说服是最高级别的说服。要对我们的课程百分之百的相信，我知道这个课程帮助了我，帮助了千千万万的人，我也相信这个课程一定能够帮助到他。我对我百分之百相信，对课程百分之百相信，对客户百分之百相信，我一打电话和别人是不一样的。推销是心理学的游戏，是气势的对决，是意识的竞赛。精神上的说服是最快速也是最持久的一种影响。精神上的说服发挥得是榜样的力量，能让其一见到你就能受到鼓舞，就能被说服。美国总统克林顿、安东尼罗宾。10分钟是2000美金，帮助他解决问题去了，可是安东尼o罗宾一见到他，总统，你有什么事情请讲，我帮你解决，他说你不是付费给我让我给你诊断的吗？他说没有了，我一看到你，就问我自己，于是就会找到答案。这就发挥了精神的力量和榜样的力量。真正的说服是你们精神上的说服是潜意识的沟通，你对你的商品多相信，对你的说服力就有多大，你就越有激情，越有激情你就越有说服力。所以说，没有激情就没有说服力，没有说服力就达不成交易。 www.dxs89.com
三、态度上的准备
世界第一名的推销大师乔o吉拉德说过成交的一切都是为了爱，销售部是卖而是帮助客户买，对方是能感觉到的，你心里怎么想的对方是能感觉到的。真正的影响力来自于内外一致。
一个律师要想打赢一场官司，要不要做充分的准备？要。那我们推销员面向顾客之前要不要做完美的准备？要。在奥运场上，你看到什么人做什么样的准备，就知道冠军是谁了。真正两个高手之间的对决不是对手的一刹那，而是在之前做的准备，决定一个奥运选手现场能不能拿到冠军也不只是在现场的表现，而取决于之前所作的准备和训练。
有一次，媒体采访胡佳，记者问他你是奥运会得冠军，跳水技能特别好，我想问你一下，像你这样的运动员如果在起跳的时候发现失误了，你该怎么办？他说我今年21了，我从5岁开始学跳水，我练了16年，就是为了让我到起跳到入水，我做到尽善尽美，不允许我出任何错误。世界上有一个非常厉害的拳击选手泰森，他个子不太高，但特别的壮，攻击力非常强。有一天他感觉到泰森太伟大了，全世界无敌，我不需要再训练了，然后就把教练给开除掉了，当一个拳击运动员不再进训练场了，他不再训练了，不再准备了，结果肌肉会松弛，松弛以后就没有攻击力，没有力度了，到最后冠军就不是他了。所以说一个人提前准备是很厉害的。真正在上场比赛的时候，那些花架子和招式是用不上的。
当你身体具有一种技能以后，这技能是很难忘掉的。只要我们做了充分的准备，到舞台上才有非常好的表现，面向顾客的时候才有非常好的表现。星期六下午要求金口才所有伙伴都要给大家表演一个小品，然后有一些人说到时候我临场发挥，还有人说了，我一定要把它表现好，我要请导演帮我写一个剧本。到了星期六，这两个人谁会表现的好一些。前一个人。一定是以前做准备做得比较好的才会有比较好的表现。
四、体力上的准备
1.一定要瘦身。多喝果汁，吃多种维他命，蛋白质和淀粉不要混在一起。如果你要赚钱，请多吃牛肉。因为吃草的一定会被吃肉的吃掉。鸡肉，猪肉，牛肉不要混起来吃，磁场的不纯，不要吃老肉。当你吃肉的时候，请多吃生菜，越生越好。
2．在晚上11点到12点，不要做运动。
3．做一式二"吸气1秒种，停留4秒钟，吐气2秒钟；吸气2秒种，停留8秒钟，吐气4秒钟；每天做30次"深呼吸。
4．多做有养运动"慢跑，游泳，散步"，所有的剧烈运动都不是有养运动。九十九分就是零分。出场前运动员、演员一般都是听录音带。
成交是靠磁场、靠能量。磁场、能量是可以培养起来的，要时常和高能量的人在一起。
五、客户需求的准备
商品有很大的特点，根据内容去做。针对不同的人要进行不同的推销。比如说我有一个客户。同样的一个课程来上的人的需求是不一样的，你要根据他的不一样来跟他谈。有一天去找房地产大亨签一个订单，这个人是非常细心的人，他知道所有的成功都来自于之前的准备，他为什么想签下这个合同，他能解决哪些问题。如果我是那个老板，我想得到什么样的服务，我对服务顾客的资质是什么样的？他写了十条，第二天早上，就见老板去了，跟他老板说，昨天晚上我在家里面想，怎么样能够站在您的立场上考虑问题，如果是你的话你可能解决哪个问题，不知道您关不关心我写的问题，对方一看，十个问题当中有七个正是那个老板关心的，这个老板会怎么想，会想这个业务员真的不得了呢？
六、说服内容的准备
顶尖销售员在推销之前一定要做的销售六问：1．首先是向客户销售过去的业绩，可以了解有哪些客户可以为我做见证？尽可能地予以描述。2．其次，明确我是非？3．态度要很热诚，可以通过笑容、努力、进取心、敬业和认真学习上提升自己的态度。4．确认自己是否有足够的自信与形象。你的态度一定与您的销售是有关的。同流才能交流，交心才能交易。形象不一样心理建设就不一样。"你像一个成功人士比是一个成功人士在某种程度上来的更重要。"所以我们在自信方面、穿着打扮方面投资再多都值得。自信绝对与您的交易和业务是有关系的。5．明确自己所能提供的超值服务在哪里？6．自己对客户的保证与承诺有哪些？ www.dxs89.com
-------文章选自《兰彦岭--NBSS销售模式》