随着零售终端竞争越来越激烈，零售企业对终端顾客的“拦截”也越来越人性化，派样的小样也做得越来越精美，试吃试饮也越来越正规。下面简单说一下基本的赠品种类和流程：
赠品（样品）的种类
赠品（样品）的种类，一般有以下两种：
同质赠品：又分同规格和不同规格。前者如买600ml一瓶送600ml一瓶；后者如买600ml一瓶送350ml一瓶。
异质赠品：如买桶装方便面送火腿肠，买手机送记忆卡等。
赠品（样品）的管理流程
赠品（样品）的管理流程基本分为发放———使用———回收3个过程。
发放过程
在发放过程中各厂家都有相关规定。首先赠品的发放必须符合某种条件，比如潜在顾客（免费试吃试饮、派样）、已消费的顾客（买赠）、满足进货要求（渠道客户）……这一环节看似简单，实际执行起来需要堵的漏洞不少。
因此赠品发放基本有以下几种方式：
1、按照消费者促销买赠方案，促销主管按照店铺历史销量和预期配备到店。使用也是销售多少发放多少赠品，即1：1配比。发放给店员或临时促销员。
优点：和销售紧密挂钩，管理难度相对较小。
缺点：销售预估要求高，实际销售异常时需调拨赠品。
漏洞：伪造销售凭证、数据来截流赠品。如用前期已销售但未上缴的三包卡领取现有活动赠品。
2、按照消费者促销派样方案，促销主管根据店铺历史销量和人流量预估赠品数量，如免费的化妆品及试吃试饮等方面并没有严格的1对1，基本都是大于销售配比。发放给店员或临时促销员。
优点：能充分让更多的消费者感受产品及促销活动。
缺点：管理难度相对较大，投入产出不好把握，数量巨大，损失大。
漏洞：编造顾客信息挪用大量免费赠品。
3、按照渠道促销买赠方案，如进50箱送1箱，进100箱送2把大伞等。发放给大的区域客户由其进行2次配送或直接随车发到具体客户手中。
优点：和销售直接挂钩，短期内可迅速提升销量。
，从小样流失谈赠品管理