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“压力”下的销售代表

02-10 21:34:50  浏览次数:473次  栏目:销售谈判
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  结束了二个月的入职培训,简克从人事部拿到一张派遣单,分到了一个还不错的外省办事处,做业务代表。这是一家发展迅速的外资五金器具公司,今年招兵买马进了几批像简克一样的新人。简克的工作经历很简单,毕业不到二年,此前,在一家国营单位呆过一年多。现在的一切,对简克来讲都是新鲜和未知的。

  不知道是幸运还是灾难,在来到后没多长时间的一次办事处会上,经理就决定让简克独立负责一个地级市的业务,并且告诉简克:按照自己想的去做,有困难多沟通。同事们没觉得有什么特殊,倒是简克自己觉得突然,他原以为会在办事处呆一段时间再分到下面,他觉得自己在专业方面还是需要别人再“带”一段时间。

  那天晚上,简克失眠了,最后他想好,第二天一早就去找经理,能不能让自己先“留”下来,再“见习”一下。

  第二天,简克徘徊了很久,还是没有去找经理。他想,还是硬着头皮上阵吧。

  独立负责一个地区的市场开拓、独立承担一个地区的销售指标,简克心慌极了,培训时踌躇满志的那个简克不见了,现在每个月、每天他的生活,都好象是从“担心”中开始,又在“担心”中结束:

  他担心老客户会不卖他的“帐”,不知道自己在他们心里是什么样子;

  他担心以前的那几笔应收款,别人没办法,自己能解决吗;

  那么大的一个地区,自己一个人跑,能忙得过来吗;

  他感觉手头好象没什么“资源”,见到新客户说什么啊;

  他担心眼前这个月的指标,一点头绪都没有,完不成怎么办;

  这个月完不成,经理还能理解,下个月怎么办呢;

  他担心自己的手机会响,怕是办事处催“销量”的;

  他还怕经销商会打来电话,向他要这样要那样;

  他担心那个答应帮他打点款的装潢公司,那个人好象不太好对付;

  经理说月底要到他的地区,可自己对这边市场还半生不熟,怎么办;

  一想到月底关帐的那一天,简克真希望时间停滞;

  后几月的事,简克更不敢想了,他头都大了……

  简克没有给经理打过一次电话,一想到办事处、一想到经理,他就更紧张,压力更大。他倒是给同期进公司,分到其他省份的那些朋友打过好几个长途,然而,每一次倾诉,事后简克并没感到有什么效果,他自己也不清楚,现在是更需要方法、还是更需要鼓励?还是同情?他开始回忆起自己在以前那个单位,“朝九晚五”、下了班什么都不愁的生活,也开始怀疑起自己是不是真的适合做销售……

  案例回顾:

  上期“新产品开发错在哪里”

  A酒业公司是山西一家民营白酒企业,乘当前保健风气正盛之时,A酒业公司决定转型生产具有保健功效的b药酒。品牌定位于高档产品,价格也颇高,目标消费群体则定位在以男性为主(中青人)、中高收入有饮用药酒习惯的消费群体。

  b药酒上市以后,市场反应平淡,b药酒在推出九个月后才销出20吨,原先定下的1000吨的目标也显得遥不可及,年营业利润700万元成为美丽的泡影。也让企业规模只属于中小型的A酒类公司元气大伤。

  面对这次新产品开发所造成的损失,此公司领导陷入了深深的思考当中,是当初不该在公司刚刚进入稳步发展就上马新项目?还是在新项目的选择上出现了失误?

  读者解析:

  盲目开发必将导致失败

  首先,按A公司对该药酒当初的投资设想,可以看出,此酒的价格过高,是脱离实际的一厢情愿。因此,盲目开价,靠炒市场哄抬价格必将遭至市场规律的惩罚。高价厚利虽然能使企业尽快赚取最大利润,树立高档优质的产品形象,但是它必须建立在成本投入、生产效率和消费水平等基础上,价格过高容易使消费者望而生畏,不利于企业开拓市场。产品价高利大,也容易诱使大批竞争者进入以及假货的出现。 www.dxs89.com

  其次,消费趋向认同力偏弱,形成药酒只能“浅尝辄止”的消费倾向。药酒的专一特殊的功用,决定药酒的目标消费群体非常有限,至于特殊需要的药酒,如壮阳酒就存在不宜启齿的特征,很难成为桌面上三五成群的亲朋好友开怀畅饮的酒品,只能适合在家独酌。综上所述,决定药酒在量上大规模扩张,必然遭至自身固有“内障”的强大束缚。从中国几千年药酒的发展史上看,药酒应走适应社会特殊需要微量式生产之路。

  另外,从竞争策略而言,药酒业也面临诸如口服液、药制品的强烈抵制与冲击,分流了药酒的潜在消费者,抵消了未来的市场需求。因此A酒类公司偏弃公司的白酒此等“阳光产业”,而执意发展药酒是否有些盲目不清?抑或舍本求末?

  北京楚风智业商贸有限责任公司李勇

  开发新产品要遵循的原则

  不管是对A酒企业还是其它行业的企业,在激烈市场竞争当中要有立锥之地,必须把内部条件、外部环境等各种因素充分有效结合起来,制定科学正确的策略和方法,才可能保证新产品开发的成功,否则只能自尝失败的苦果。在开发一项新产品之前要遵循三个原则:

  新产品的开发要综合考虑经济效益。对企业而言,要充分利用现有生产能力,综合利用原材料,对目标市场的消费需求进行调查分析,并为新产品制定合理价格,增加企业盈利。对消费而言,要适合他们的口味,倾向他们的消费行为,考虑他们购买能力,质价地道相符,保证新产品有一定的市场容量。

  开发新产品需创新。新产品的式样要新(能适合消费需求的变化),功能要全(能满足消费者的不同需要),性能要特(要具有一定特色)。这样才能使开发的新产品具有较强的竞争力,容易为消费者接受。

  实力原则。要根据企业的生产条件、技术力量、行销资金以及原料保证程度,来研究设计和生产新产品,确保新产品的质美价廉,维持强大生产规模,发挥规模优势和效益,同时保障有足够的行销资源(包括广告、促销及经销网络的费用),推销新产品,塑造产品优良形象。诸如A公司要做大药酒,就必须有非凡实力,否则只能小打小闹。

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