销售需要追求一种境界，就是要与纯粹的推销理念区别开来，要做到知进知退、能攻能收，既善破点又善蓄面，既达现在又成将来。销售不能只是具有“成交意识”，还需要有“环保意识”（培育和经营你的销售环境）“战略意识”（知轻重缓急懂高低远近），因为销售本身就是一门丰富的艺术！
当然，本文并非是去刻意批判功利心，相反，笔者还赞成做为一名优秀的销售人员必须具备一定的功利心。但不是急功近利，这是有很大区别的。那么此文的真正目的，还是希望更多的销售伙伴拥有正确的销售意识，理解真正的销售成功概念。从狭义上讲，销售是一个过程，一个创造的过程，需要我们塌实的把握好每个环节，力求获得每一销售步骤的成功，而后才会有好的结果，让结果成为自然。从广义上讲销售还是一个过程，一个循环延伸的过程，“成交”只是起点而不应该是结局。故而，我们作为现代市场销售人员，不能只是记着“成交”而忘记追求销售过程的成功。“成交”不是唯一，要用销售“成功意识”代替销售“成交意识”！这不仅仅是一种文字上的较劲，更是一种意识上的区别。没有正确的意识，行为也就失去意义，结果可想而之！
作者：孔庆奇 实战派培训讲师
，电话销售“成交”不是唯一