“哪怕我的生命只有一分钟,也要将这一分钟化为微弱的烛光,照亮信合事业的一方天。”1979年,刘彦合在刚参加信用社工作时,在日记里深情地写道。1995年10月,刘彦合历任信用社记帐员、主管会计、会出辅导员之后,走上了信贷员工作岗位。
时光飞逝,转眼6年。6年来,他所在的业务片各项存款由560万元猛增至1200万元,贷款由86万元猛增至690万元;6年来,他经手所发放的8000多笔贷款,到期收回率均达到99%以上;6年来,他不惜透支自己的身体,用自己的实际行动,谱写了一曲动人的信合之歌。
6年来,他的身体累垮了。
6月1日,他第四次住进了医院。
一、真诚诠释信合情
刘彦合,这个现年43岁的朴实共产党员,所在的马坡业务片是莒县夏庄信用社最大的一个业务片,为11个行政村、1.3万口人提供信贷服务,而该片仅下设6名客户经理。“忙”,几乎成了家里人提到他时,说得最多的一个字。“这6年来,他总共休了4次班。俺知道他忙,怕他累着,怕影响他的工作,农活从来就没让他动过,可还是累出了病……”他的妻哽咽着说。
XX年初的一天晚上,也是他干业务员不到半年的时间,家家户户都忙着准备年货了。可刘彦合却正冒着寒风,站在刘苗蒋村一个体户李某的门口。该个体户1984年欠了一份贷款4000元,是有名的“钉子户”,本息累计已高达2.7万元。他犟,可刘彦合比他还犟,这已经是刘彦合第5次到他家门口了。10点多钟,这位个体户哼着小曲回来了,一见到刘彦合,气便不打一处来:“你还有完没完?这么多年了都没要出来,凭你的三寸不烂之舌我就给了?钱不是你放的,你管什么闲事?告诉你,老刘,我好话说尽了,没钱就是没钱。你走,我们还是好弟兄,你还赖在这里,我可就——”说罢,伸出了拳头。刘彦合身子向前一挺:“你打我可以,你不认我这兄弟可以,但是赖信用社的账不行,国家的钱一分也不能丢。”该个体户被镇住了,气咻咻地把门一关,自个睡觉去了。不要回这笔款子,以后还怎么开展工作?这次刘彦合豁出去了,第二天,刘彦合起了个大早,把刚起床准备躲债的他堵在了门口。这名个体户真的服了,二话没说,把老刘让进了屋,当场点清了欠款。
无论是清收贷款还是吸收存款,刘彦合都相信这一点:人非草木,孰能无情?用自己的执着与真诚,换取客户对自己情意的理解,从而打动客户的心、获得他们的尊重,是制胜的法宝。
认准这一点,他常常背着一大包宣传材料,逐村逐户进行宣传。“服务三农”是信用社的办社宗旨,也是刘彦合的人生信条。走街串户过程中,哪家农户因为缺少资金而没法上项目了,他都会尽力协调解决;哪家农户缺少技术了,他当天就会给带来。当地农民都亲切地称他的包是“背包银行”、“背包科技书店”。每到农产品上市的黄金季节,刘彦合都要揣着单据,到集贸市场、粮油结算点蹲点。每到这个时候,早上5点钟他就准时出发,晚上最早也要到7点30分左右回家。
二、病魔难压信合人
XX年8月初,刘彦合突然感到身体不舒服,恰逢信用社组织开展为时两个月的“五清四整”活动。忙得团团转的他,没有做什么考虑,继续投入到工作中。
因为效益不好,该镇某砖厂有24万元的历年陈欠贷款,迟迟不能归还。刘彦合本着“既治标又治本”的原则,没日没夜地帮砖厂分析原因,找出路。那几天,他的胃部疼痛地越来越厉害,豆大的汗珠浸湿了他的衣服。该砖厂负责人劝道:“老刘,你身体不好,就休息休息吧。论算帐,我不如你,可论烧砖,我肯定比你强,我看你就别操心了。”刘彦合没有说话,而是根据该砖厂的实际,进行了仔细的分析研究。3天下来,他成了一名“砖业技术人员”。接着,他从市场到技术,把该厂效益差的原因分析的头头是道,并帮他们从外地联系了技术员与市场。这家砖厂为表示感谢,想送他一点东西表表心意,刘彦合摆摆手:“要谢,还是把帐还了吧。”至目前,这家砖厂已经还清陈欠16万元。
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身体日渐虚弱的他,从没有耽误过一天工作。“五清四整”活动结束后的第二天,他才被硬拉进医院。经检查,发现他的的胃病已经到了非常严重的地步,需要切除三分之二。刘彦合身在医院心在工作,住院的20多天里,他一边挂着吊针,一边用手机联系客户经理,指挥收贷收息等工作。家里人含泪让他安心休息,可他说:“不行,我们的工作分工明确、时效性强,我着急啊。”出院后的第一天,他便跑到信用社,召集客户经理座谈业务进展情况。客户经理不忍心让他再受累,便只报喜不报忧。细心的刘彦合笑着说:“往常我们谈工作,不都是先讲要解决的困难吗,今天怎么啦?说吧,只要我刘彦合有一口气,我们就要共同把工作干到底,况且我身体还硬朗的很呢!”
就在他们沉湎于工作的时候,刘彦合的家里人找来了。这时已经是中午时分,刘彦合需要到医院去挂针。他们使出浑身解数,最终还没有拗过刘彦合。直到把工作全部安排好了,他才放心地挂上了针。从那以后,他们形成了一个“惯例”:上午工作,下午把全部工作安排好后才去挂针,雷打不动。
由于胃切除了三分之二,刘彦合每天要吃10余顿饭。每次到村里收贷收息,他都要带上饭。因为身体虚弱,加上病痛的折磨,骑着摩托车都要走一阵歇一阵。乡村的路不好走,车子的颠簸更加重了他的疼痛,即使坐在农户家里,时间长了,揪心的疼痛也会让他全身发抖。于是,他只好药带在身上,实在忍不住了,他就悄悄服个止痛片,喝点腹痛水,继续工作。
病愈后的劳累过度,使刘彦合的病情加重。XX年4月10日,他不得不第二次住进了临沂市中医院。住院期间,他仍念念不忘工作,电话常常一打就是半个小时。医生为让他能够安心养病,把他的手机悄悄藏了。他再三哀求:“医生,对我来讲,电话比良药更有效,没有了电话,我真的不放心住院呐。”医生感动之余,不停地嘱咐他“注意身体”后,才把手机还给了他。
再次出院的刘彦合犹如出笼的鸟儿,高兴极了。他以最快的速度返回到了工作岗位,继续着他心爱的工作。苍天无眼,出院后的第一天上午,他晕倒在业务座谈会上。晕倒时,他手里攥着的一把用来充饥的花生米,已经被汗水浸得发涨了……
今年5月底,刘彦合再次病魔缠身,必须住院治疗。月底是收贷收息的旺季,工作头绪多,他怕误了工作,放不下心,无论别人怎么劝,他说啥也要等月底过后再住院。此时的他,已顾不上身体的虚弱了,不分昼夜地把到期的贷款细细梳理了一遍,列出详实的工作计划,与客户经理一道挨家挨户清收到期贷款。他诚恳的态度和无私奉献的精神,打动了许多善良的人们,到了月底,所有到期贷款本息全部收回。
刘彦合终于放心了。
6月1日,刘彦合住进了日照市中医院。他瘦了,比第一次住院时瘦了20多斤。但他的精神却愈加坚强。
我自微笑对病魔,燃尽红烛照信合。如今的刘彦合,依旧用电话延伸着他的信合之梦。那是他灵魂家园的寄托,那是他强悍的生命之音,那是一个信合人永恒的追求……