营销人追求的真理是什么?先基于他对营销是怎么理解的,有的人把营销看成是一项谋生的职业,挣大钱的职业,这个观点也不能说错,因为人毕竟为谋生而活着。但仅仅把营销看成一个生活层面的职业,那这种理想的境界就太低了。营销不会风平浪静,它充满了各种不确定的因素及各种让人无法抵抗的诱惑,如果仅把营销作为挣钱谋生的手段,当种种困难出现或企业的现状不能满足个人的愿望时,营销人就会产生各种“分外之想”,也缺乏强大的动力去追求真理。
存在主义哲学告诉我们,人生分审美、道德和理想三个阶段。在审美阶段,人满足于感性快乐的生活方式,及时行乐,不能洞察存在之真理。在道德阶段,人遵守固定的道德准则,凭理性生活。在理想阶段,摆脱了世俗的束缚,凭信仰生活。
美学的英雄通过浪漫而伟大,理想的英雄则通过忍受而伟大。
营销人去追求真理的过程并非抽象的,在于你对真理的坚信和执着的追求,营销人追求的事业真理是通过个人的努力、用自己的智慧去完成公司的工作目标,满足消费者的需求、同时关爱你的客户、关爱你的队员,努力回报社会,使自己成为一个事业的优秀者,人格的完美者。
营销人面临的艰难困苦,靠“亮剑”精神去战胜,在于敢不敢力克困难成为一个营销斗士;营销人面对的虚浮名利,靠“亮剑”精神去战胜,在于能不能抗拒名利诱惑成为英雄。
营销人只有具备对事业真理的追求,才可能每每在最艰难困苦的“绝地”敢于“亮剑”,成为真正的营销英雄。
二、要具有一种浓烈的“亮剑”精神
《亮剑》中的英雄李云龙这样诠释:“亮剑”即是指一个剑手,明知对方是绝世高手,也敢于在他面前亮剑,拼死相搏、血溅七步。
1、“亮剑”是一种军人的英魂,一种面对强敌殊死战胜之的精神,一种侠士的精神风仪,一种视死如归的冷静果敢,一种不达目的誓不罢休的执着崇高。
虽说和平时期的商业营销的“商业普惠”不同于战场上的“殊死相搏”,但一个企业、商业集团为完成自己的商业营销过程同样会遇到和自己一样去追求商业利益的竞争对手。“亮剑”精神是面对强敌敢于“亮剑”,以“两强相遇勇者胜”的大无畏英雄气概从精神上、勇气上战胜强大对手。古今中外无数的军事战争和商业角逐无不说明了这点。
2、“亮剑”精神也是一种面对强敌、战胜强敌的智慧艺术。“亮剑”精神贯穿于不断的学习和遵循科学规律,是一种更积极的虚心学习和遵循科学规律的态度。
李云龙是“亮剑”精神智慧艺术的完美实践代表,别看他口里时刻嚷嚷“进攻”和“杀、杀”的勇武声,但鏖战一开,他就格外冷静,以近乎完美的战争艺术赢取胜利。
今天和平年代的市场营销,也同样追求“亮剑”精神智慧艺术的完美实践。
要讲究营销目标制定的科学性。
要有对营销资源调控的艺术性。
要有对营销全局布势的统筹能力。
要有对营销组织掌控的智慧能力。
要有对营销盈亏的敏感性和调整能力。
要有对营销市场风云变幻的承受能力。
……
三、有一个敢于“亮剑”的英雄首脑
每一个企业都会有一支营销团队。每一个企业营销团队都会不同于另一个企业的营销团队,或每一个企业在不同时期都会有一支不同的营销团队,这个区别与其说是企业文化的作用,倒不如说是营销首脑的作用。一支营销团队拥有敢于“亮剑”的英雄首脑,那这支营销团队肯定是一支敢于“亮剑”的英雄营销团队。
1、精神领先:在营销团队,营销总监必须具有比团队成员更崇高的精神境界,是一个更大写的人,他的才识、他的技艺、他的人品风范、他具备的“亮剑”精神,都应该优秀于团队成员,是一支营销团队的楷模。
营销总监在面对强大的对手时,要敢于“亮剑”、及时“亮剑”、先于队员的“亮剑”而“亮剑”。无论在任何艰难困苦的场合,面对巨大的失败,他必须拥有强大的心理承受能力,必须拥有克敌制胜的“亮剑”精神,始终让队员感到你身上存在的“亮剑”精神。
一个团队的英雄首脑具有“亮剑精神”,整个团队也就成为“亮剑营销团队”。
2、技战术领先:有人将战场和营销比作“江湖武林”,立身者以技能胜。此话很有道理。李云龙的八路军独立团是支悍军,李云龙本身就是个悍将,对战术理论精通,刺杀格斗射击样样武艺精奇,每逢恶战关键,即使当了师长,也端起机关枪上阵“亮剑”,有这种悍将,队伍岂能不胜?
营销总监必须有技战术领先的本领,既精通战略战术,也精通剑招。营销总监之职虽然重在对营销战略的设计,对营销队伍的管理,而不是逢战必上的“匹夫之勇”,但营销宛如战场,和平年代的商业营销同样面临很多“血拼时刻”,如市场久征不下,客户无法结盟,销量难以上去,市场矛盾无法解决……在这关键时刻你必须得“亮剑”,必须“亮剑”取胜,因为此时你不“亮剑”等于全盘皆输。
目前国内不少企业的营销总监是以“海归”、“大师”空降到企业去的,由于他们缺乏个人过硬的“技战术本领”,缺乏在中国市场实战、恶战的技能,只是搬了一大堆书本理论,设计出一操作框架,便幻想“运筹帷幄,决胜千里”,但一遇到很多实战关键,这些故弄玄虚冒充大智慧管理团队的营销总监,剑一亮便软了。这样的营销总监是无法创建“亮剑营销团队”的。
3、关爱队员:兵是带出来的。这一个“带”字,就充满了团队首脑对战士的关爱。营销总监关爱队员可从三个层面体现:
一是工作上的关爱。重在为他们及时预测会存在什么困难,制定解决困难的方案,在困难出现的时候能及时给予支持、解决。同时要善对团队成员的失败,每个人都会失败,当一个失败者能爬起来,很可能就是一个“亮剑”英雄,千万不能把一个即将爬起来的英雄推向绝望深渊。
二是生活上的关爱。市场营销的极高压强的工作目标,流动奔波的工作生活环境,远离亲人、组织的孤独状态,都对营销人的身心健康“累积暗伤”。一个公司营销组织要采用“换位思考”的方式制定一些解决营销人生活上困难的人性化方案,让他们充满激情去工作。
三是个人职场生涯设计。一个优秀公司营销组织,不仅要完成公司的营销指标,更重要的是建立、提供一个职业平台,提供全方位的职场生涯设计方案,让服务于公司的营销人迅速成长,成为公司更高级的成员,保持公司持续竞争力。
4、人格魅力:《亮剑》之所以如此感人,在于八路军独立团之关键主人公李云龙拥有一种团队首脑强烈的人格魅力,他善于指挥,拥有天马行空的作战想象力,在长期的军事生涯中,他的个人魅力给部队带来巨大的影响力,最终形成了从战斗精神意义上高扬的“亮剑”精神,正是这样的一种“亮剑”精神,战士们愿意跟随他浴血奋战,不畏强敌、不断取胜。
营销首脑也应该拥有以自己优秀的人格建立起来的一种精神人格感染力。营销总监的优秀人格魅力主要由以下元素体现:
公平:拥有公平之心,这是一个营销总监拥有的最起码的管理思想,也是最容易被忽视的平凡而伟大的思想。在一个营销总监旗下,可能会云集来自五湖四海、观点不一、背景各异的成员,营销总监在个人爱好上、方案制定上、人际关系上一定要有公平之心、公平待人。很多有个性而优秀的员工就是因为营销总监漠视“公平”这种平凡而伟大的思想而流失。
无私:营销是商业形式的一种,营销的过程注定和名利沾边,营销首脑所处之位使他拥有了对资源控制的“特权”,无私是展示一个营销首脑人格魅力的标志。