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Windows XP系统中无法安装程序

07-22 16:14:49  浏览次数:507次  栏目:软件技巧
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问:我使用的是Windows XP操作系统,在安装《超级解霸》等软件时,会出现“安装程序启动引擎失败,不支持此接口”的提示,请问这是为什么,应该如何解决?(本文是电脑知识网 www.dxs89.com 推荐文章)

答:造成这种问题的原因不少,首先按“Ctrl+Alt+Del”组合键看有没有Ikernel.exe在内存中运行,如果它正在运行,那么就会无法安装程序。Ikernel.exe是安装程序引擎的驻留程序,系统是不允许同时有两个安装程序的。如果你刚运行完一个安装程序,请稍等几秒再启动下一个安装程序,因为安装程序表面上已经运行完毕,实际上程序还在进行后期清理,内存中还有驻留,所以需要结束此任务后再安装。另外安装程序目录中的临时文件过多也会出现这种现象,删除Program Files\Common Files\ InstallShield\Engine Program Files\Common Files\InstallShield\Professional文件夹中的临时安装文件,然后重新安装,一般问题就可以解决了!

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